Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lumion Energy

Versie 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, leveringen, installaties en overeenkomsten van Lumion Energy.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Lumion Energy: de onderneming die duurzame energieoplossingen levert en installeert.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Lumion Energy.
• Producten: zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers, laadpalen en overige duurzame energiesystemen.
• Installatie: het plaatsen, aansluiten en in werking stellen van producten.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Lumion Energy en klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Lumion Energy.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes van Lumion Energy zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk of digitaal akkoord geeft.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Lumion Energy niet.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Lumion Energy kan een aanbetaling verlangen voorafgaand aan levering of installatie.
4. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
5. Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de klant.

Artikel 5 – Levering en installatie

1. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door externe omstandigheden.
2. Lumion Energy is niet aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door leveranciers, netbeheerders, weersomstandigheden of overmacht.
3. De klant zorgt voor een veilige en toegankelijke werkplek.
4. Eventuele extra werkzaamheden buiten de offerte worden apart in rekening gebracht.
5. Installaties worden uitgevoerd volgens geldende veiligheidsnormen en regelgeving.

Artikel 6 – Verplichtingen van de klant

1. De klant verstrekt alle benodigde informatie correct en tijdig.
2. De klant is verantwoordelijk voor eventuele vergunningen tenzij anders overeengekomen.
3. De klant dient toegang te verlenen tot de locatie voor installatie en onderhoud.
4. Eventuele schade door verborgen gebreken in de woning of installatie is voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Garantie

1. Op producten geldt de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant.
2. Op installatiewerkzaamheden geldt een garantie van 2 jaar tenzij anders overeengekomen.
3. Garantie vervalt indien:
   • producten onjuist worden gebruikt;
   • wijzigingen zijn aangebracht door derden;
   • onderhoud niet volgens voorschriften is uitgevoerd.
4. Normale slijtage en software-updates vallen niet onder garantie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Lumion Energy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht.
3. Lumion Energy is niet aansprakelijk voor:
   • indirecte schade;
   • gevolgschade;
   • verlies van opbrengst;
   • storingen van energieleveranciers of netbeheerders.

Artikel 9 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de redelijke controle van Lumion Energy.
2. In geval van overmacht mag Lumion Energy de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 10 – Annulering

1. Bij annulering door de klant kunnen reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
2. Indien producten reeds besteld zijn, worden annuleringskosten doorbelast.
3. Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 11 – Herroepingsrecht

1. Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen conform de wettelijke regels voor koop op afstand.
2. Indien de klant akkoord geeft op directe uitvoering binnen de bedenktijd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd.

Artikel 12 – Privacy

1. Lumion Energy verwerkt persoonsgegevens conform de AVG-wetgeving.
2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening, administratie en communicatie.
3. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde producten blijven eigendom van Lumion Energy totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
2. De klant mag producten niet verkopen of verpanden voordat volledige betaling is voldaan.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens

Lumion Energy Specialist in duurzame energieoplossingen
E-mail: info@lumionenergy.nl
Website: www.lumionenergy.nl